ქეთევან ხარაძე - წარმატებული ბიზნესლედი ბაკურიანიდან!

ბიზნესლედი

26 დეკემბერი 22:00, 2016 წელი

პედაგოგიური საქმიანობიდან ჯერ კერძო სექტორში გადაინაცვლა, შემდეგ საკუთარ ბიზნესს ჩაუდგა სათავეში, ბოლოს ბაკურიანში აღმოჩნდა და ამჟამად ერთ-ერთი ყველაზე გამორჩეული ბრენდის, სასტუმრო „კრისტალის“ დირექტორია. დღეს ქეთევან ხარაძესთან სწორედ ბიზნესში წარმატების მიღწევის გზებზე ვსაუბრობთ...


- ქეთი, რა
პროფესიის ხართ?
- დავამთავრე თბილისის სახელმწიფო უნივერსიტეტი, მექანიკა-მათემატიკის ფაკულტეტი. დიდი ხნის განმავლობაში ვასწავლიდი ვეკუას სახელობის ფიზიკა-მათემატიკურ სკოლაში, პარალელურად განათლების სამმართველოში, ინოვაციათა ცენტრშიც ვმუშაობდი.


- როდის გადაინაცვლეთ კერძო სექტორში?
- 2000 წელს პედაგოგიურ საქმიანობას ჩამოვშორდი და სამშენებლო კომპანია „აქსისში“ გადავედი, სადაც, დაახლოებით, 5 წელი ვიმუშავე - თავიდან გაყიდვების მენეჯერად, შემდეგ კი გაყიდვების, მარკეტინგისა და კლიენტთა მომსახურების დეპარტამენტის ხელმძღვანელად. „აქსისიდან“ წამოსვლის შემდეგ საკუთარი ბიზნესი წამოვიწყე - გავხსენი შერეული მაღაზიების ქსელი. სამწუხაროდ, 2008 წლის აგვისტოს ომის მოვლენების პერიოდში გაყიდვები გაჩერდა, შეკვეთილ საქონელზე უარის თქმა მომიწია, ჯარიმების გადახდა და ა.შ. საბოლოო ჯამში, ეს ყველაფერი  მაღაზიების დახურვის მიზეზი გახდა.


- სასტუმრო „კრისტალში“ როგორ აღმოჩნდით?
- სასტუმრო „კრისტალის“ მეპატრონე, ბატონი ვლადიმერი რომ გავიცანი, ჯერ კიდევ საკუთარ მაღაზიებს ვფლობდი. მან სასტუმროს დაკომპლექტებაში დახმარება მთხოვა, რაზეც სიამოვნებით დავთანხმდი. ერთად წავედით ჩინეთში სარემონტო მასალების, ავეჯისა და სასტუმროს აქსესუარების ჩამოსატანად.  ეს იყო 2008 წლის გაზაფხული... შემდეგ აგვისტოს ომი დაიწყო და ძალიან ბევრი პრობლემა შეგვექმნა... მოკლედ, რთულ პერიოდში მოგვიწია საქმის დაწყება, მაგრამ კოლოსალური შრომის ხარჯზე მოვახერხეთ და 2009 წლის 9 იანვარს სასტუმრო „კრისტალი“ გაიხსნა. ჩემი მაღაზიების დახურვის შემდეგ ვლადიმერმა თანამშრომლობა შემომთავაზა. ერთ სეზონზე სამუშაოდ ჩამოვედი და უკვე 7 წელია, აქ ვარ.


- მართალია, ბიზნესში გამოცდილება არ გაკლდათ, მაგრამ სულ სხვაა სასტუმრო მომსახურების სფერო... რა სირთულეებს წააწყდით?
- როგორც უკვე გითხარით, მქონდა გამოცდილება მენეჯმენტში, სამშენებლო ბიზნესში, გაყიდვებში, მომსახურების სფეროში. გარდა ამისა, ვასწავლიდი NIMA-ში, თავდაპირველად სტატისტიკას, შემდეგ ინტეგრირებულ მარკეტინგს. ასევე, გავლილი მაქვს პიარის კურსები. ასე რომ, გამოცდილება საკმარისი მქონდა, თუმცა არა - სასტუმრო ბიზნესში...
ყველაზე დიდი სირთულე ამ სფეროში, და განსაკუთრებით რეგიონებში, კვალიფიციური კადრების მოძიება და მათი დენადობაა. ამიტომ  ძალიან დიდი ძალისხმევა სჭირდება მომსახურების ხარისხის შენარჩუნებას.


- რა მომსახურებას სთავაზობთ მომხმარებელს?
- ამ ეტაპზე სასტუმრო „კრისტალში“ 60 ნომერი მუშაობს. მომსახურების სტანდარტები 4 ვარსკვლავის შესაბამისია. ჩვენს სტუმრებს ემსახურება „კრისტალის“ სპა ცენტრი, საცურაო აუზით, საუნებით, ფიტნეს დარბაზით და სპა პროცედურებით. გვაქვს რამდენიმე ბარი, ბილიარდი, ბავშვთა ოთახები, სათამაშო მოედანი. ასევე, ჩვენს დამსვენებლებს ემსახურება სასტუმროს მიკროავტობუსი საბაგიროზე ასაყვანად. გვაქვს 3-ჯერადი კვება (შვედური მაგიდა), როგორც ქართული, ისე ევროპული სამზარეულოს კერძებით. მინდა, აღვნიშნო, რომ ჯანსაღი კვება ჩვენი სასტუმროს პრიორიტეტი გახლავთ. გვაქვს საკუთარი ფერმა და რძის გადამამუშავებელი ქარხანა. აქედან გამომდინარე, სასტუმროს ნატურალური ხორცპროდუქტებითა და რძის ნაწარმით ჩვენ თვითონ ვამარაგებთ.


- სამომავლო გეგმებზე რას გვეტყვით?
- გრანდიოზული გეგმები გვაქვს... სამწუხაროდ, ბაკურიანი არ არის მდიდარი ინფრასტრუქტურის კურორტი, ამიტომ აქცენტს მიმდებარე ტერიტორიის განვითარებაზე ვაკეთებთ. ვაპირებთ ეზოს კიდევ უფრო კეთილმოწყობას. ლანდშაფტის დიზაინს  იტალიელ არქიტექტორებსა და დიზაინერებს ვაკეთებინებთ. გვინდა პარკის მოწყობა, საბაგიროთი, ატრაქციონებით და ა.შ.


- და მაინც, რა მიგაჩნიათ ბიზნესში წარმატების საიდუმლოდ?
- პირველ რიგში, ლიდერის თვისებები, რაც მენეჯერს აუცილებლად უნდა ჰქონდეს და მეორე, რაც პირადად მე ძალიან დამეხმარა წარმატების მიღწევაში, სწავლა და მუდმივი თვითგანვითარება.


 

საკნატუნო ამბები

მარტივი ხრიკები, რომლითაც ქალები კაცებს ატყუებენ (9 ფოტო)

ჯერ კიდევ კლეოპატრას დროიდან მიმართავდნენ ქალები სხვადასხვა საშუალებებს, რათა უფრო მიმზიდველები და ლამაზები წარმოჩენილიყვნენ. ვნახოთ, რა ხრიკები არსებობს 21-ე საუკუნეში...
უცნობი ფოტოები

როგორ გამოიყურებიან ვერსაჩეს, ლენონისა და სხვა ცნობილი ადამიანების მკვლელები

სამწუხაროდ, ფულის, აღიარებისა თუ პროფესიონალი დაცვის მიუხედავად, თავდასხმის ან უბედური შემთხვევისგან დაზღვეული არავინ არის... 
დღის ჰოროსკოპი

21 იანვრის ასტროლოგიური პროგნოზი

რას გვირჩევენ ვარსკვლავები 21 იანვრისთვის ბიზნესის, ჯანმრთელობისა და სიყვარულის მიმართულებით?!
საკნატუნო ამბები

„პერფექციონისტის სამოთხე“, რომელსაც თვალს ვერ მოსწყვეტთ

იდეალური წესრიგი ყოველთვის ადამიანის ნახელავი არ არის, ეს ბუნებასაც არანაკლებ ემარჯვება...
საკნატუნო ამბები

ცნობილები, რომლებიც ერთი ასაკის აღმოჩნდნენ

ზოგიერთი ვარსკვლავის თანატოლობა მართლაც დაუჯერებელია, მაგრამ ფაქტი ჯიუტია...
იცით თუ არა...

ამ ქალმა კიბოს დამარცხების შემდეგ უცნაური უნარი შეიძინა

ეს ახალგაზრდა ქალი ბრიტანელი ჯენი ო'შეაა. მას თეძოს მიდამოებში ავთვისებიანი სიმსივნე ჰქონდა. ოპერაციის დროს ექიმებმა ქალს თეძოს მარჯვენა ნახევარი მთლიანად ამოკვეთეს და რბილი ქსოვილები პროთეზით შეცვალეს.
თემატური ჰოროსკოპი

ზოდიაქოს სამი ნიშანი, რომელსაც 2018 წელს კარიერაში წინსვლა ელოდება

ყოველ წელს პლანეტები და ვარსკვლავები გარკვეული წესით ლაგდებიან და ამით ზოგს წარმატებას უქადიან, სხვებს კი ცხოვრებას ურთულებენ. ნახეთ, თქვენც გაგიმართლებთ თუ არა 2018 წელს კარიერაში.
საკნატუნო ამბები

ამ 4 ქალიდან რომელია ყველაზე ასაკიანი?

ამ კითხვაზე პასუხით თქვენი ფსიქოტიპის განსაზღვრა შეიძლება. როცა შეიტყობთ, რას მალავს თქვენი „მე“, გაოცებული დარჩებით.
სიყვარულის ისტორიები

მოდელები, რომლებმაც სიყვარულის გამო სიცოცხლე თვითმკვლელობით დაასრულეს

მოდის სამყარო რეალობაში სულაც არ ჰგავს ზღაპარს. ამ ლამაზ გოგოებსაც გამოუცდიათ უიღბლო სიყვარული, ღალატი, წარუმატებლობა. მათთვის უცხო არ არის დეპრესია და სულიერი აშლილობები. ზოგიერთები ამასთან გამკლავებას ახერხებენ, ზოგიერთები - ვერა...
თავსატეხი

რომელია განსხვავებული?

ამ ლარნაკებიდან ერთ-ერთი დანარჩენებისგან მოხატულობით განსხვავდება. შეძლებთ მის პოვნას? 
საკნატუნო ამბები

საბავშვო საძინებლები, რომელთა იდეა და დიზაინი აუცილებლად მოგნუსხავთ (20 ფოტო)

აქ არა მხოლოდ ბავშვები, არამედ უფროსებიც სიამოვნებით მოეწყობით, მით უფრო, თუ „სიმაღლეზე" ყოფნა გიყვართ.